¿Puedo contactar al soporte de XM las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dónde están sus oficinas?
Respuesta
Aquí está la información de la empresa para XM:
Sede central: Cyprus
Fundada: 2009
Atención al cliente: Chat en vivo 24/5, Email, Teléfono
Los detalles de contacto, ubicaciones de oficinas y soporte por chat en vivo están en el XM sitio web oficial.
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XM
Corredor Global Multi-Activo — Grande y Justo
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Switch Markets
Corredor de CFD Multi-Activo Respaldado por Australia con Apalancamiento de 1:1000
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BlackBull Markets
Comercio con un bróker True ECN galardonado
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|---|---|---|---|
| Resumen | |||
| Calificación en Trustpilot | 0 | 4.6 | 4.7 |
| Reseñas en Trustpilot | 0 | 905 | 3,412 |
| Sede | Cyprus | Australia | New Zealand |
| Fundado | 2009 | 2019 | 2014 |
| Mejor Para | Principiantes Educación Depósito Bajo Copy Trading Day Trading Swing Trading Trading de Noticias Cobertura Spread Cero Sin Comisión Profesional | Principiantes Depósito Bajo Alto Apalancamiento Spreads Bajos Scalping Trading Algorítmico Copy Trading Day Trading Swing Trading Trading de Noticias Cobertura Spread Cero Sin Comisión Profesional | Trading algorítmico Copy Trading Day Trading Alto apalancamiento Depósito bajo Spreads bajos Scalping Swing Trading Trading de noticias Cobertura Spread cero Sin comisión Profesional |
| Confianza y seguridad | |||
| Regulación | CySEC (Chipre) ASIC (Australia) DFSA (Dubái) FSCA (Sudáfrica) FSC (Belice) | VFSC (Vanuatu) FSA (San Vicente y las Granadinas) | FMA (Nueva Zelanda) FSA (Seychelles) |
| Segregación de Fondos | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Protección contra Saldo Negativo | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Esquema de Compensación | Hasta EUR 20,000 bajo CySEC ICF | Ninguno (entidad offshore). Fondos de clientes mantenidos en cuentas segregadas en bancos de primer nivel. | Esquema de resolución de disputas FSCL (Financial Services Complaints Limited) en Nueva Zelanda. Sin cobertura FSCS o ICF. La entidad de Seychelles no tiene fondo de compensación para inversores. |
| Costos de trading | |||
| Spread Mínimo | Desde 0.0 pips (Cero), Desde 0.8 pips (Ultra Bajo), Desde 1.6 pips (Estándar/Micro) | Desde 0.0 pips (Pro), Desde 1.4 pips (Estándar) | 0.0 pips (Prime/Institucional), 0.8 pips (Estándar) |
| Comisión | $3.50/lote/lado (Cero), Ninguno (Estándar/Micro/Ultra Bajo) | $3.50/lote/lado ($7 por operación completa) en Pro, Ninguno en Estándar | $0 (Estándar), $6/lote RT (Prime), $4/lote RT (Institucional) |
| Sin Swap (Islámico) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tarifa por Inactividad | $15 después de 90 días inactivo, luego $5/mes | Ninguno | Ninguno |
| Tarifas de Depósito/Retiro | Sin cargos por depósito. Sin cargos por retiro (transferencia bancaria menor a $200 puede tener cargo) | No se cobran tarifas por depósitos o retiros por parte del bróker. La mayoría de los retiros se procesan dentro de 1 día hábil. | Depósitos gratis. Retiros tarifa fija de $5 para transferencias bancarias y tarjetas. Las tarifas de monederos electrónicos varían. |
| Condiciones de trading | |||
| Apalancamiento Máximo | 1:1000 (Global), 1:30 (EU/AU retail) | 1:1000 (Global) | 1:500 (Global) |
| Depósito Mínimo | $5 (Standard/Micro/Ultra Low), $5 (Zero) | $50 | $0 (Standard/Prime), $20000 (Institutional) |
| Tipo de Ejecución | Market Maker | STP | ECN |
| Nivel de Stop Out | 50% (EU), 20% (Global) | 20% | 50% |
| Nivel de Llamada de Margen | 50% (EU), 100% (Global) | 50% | 70% |
| Instrumentos | 55+ Forex 1200+ Acciones 30 Índices 10 Commodities 5+ Metales 3 Energías 60+ Cripto | 65 Forex 1319+ Acciones 26 Índices 15 Commodities 2 Metales 2 Energías 41 Cripto | 70 Forex más de 1800 acciones 16 índices 10 commodities 9 metales 3 energías 20 criptomonedas ETFs futuros |
| Pares de Divisas | 55 | 65 | 70 |
| Tamaño Mínimo de Lote | 0.01 | 0.01 | 0.01 |
| Plataformas y herramientas | |||
| Plataformas de Trading | MetaTrader 4 MetaTrader 5 | MetaTrader 4 MetaTrader 5 | MetaTrader 4 MetaTrader 5 cTrader TradingView |
| App Móvil | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Trading de Copia | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Asesores Expertos (EA) | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Hosting VPS | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Acceso API | ✅ Sí | ❌ No | ✅ Sí |
| Educación | Seminarios web (23 idiomas) Tutoriales en video Academia de Trading Sesiones en vivo de XM Seminarios | Academia de Trading Tutoriales en Video Glosario de Trading Noticias del Mercado Calendario Económico Webinars | Tutoriales en video seminarios web academia de trading libros electrónicos calendario económico análisis de mercado podcasts Autochartist |
| Cuenta y soporte | |||
| Tipos de Cuenta | Micro Estándar Ultra Bajo Cero Acciones Islámico Demo | Estándar Pro (Raw) Islámico PAMM Demo Micro | Estándar Prime Institucional Islámico Demo |
| Métodos de Pago | Tarjetas de Crédito/Débito (Visa Mastercard) Transferencia Bancaria Skrill Neteller UnionPay WebMoney Apple Pay Google Pay | Tarjetas de Crédito/Débito (Visa Mastercard) Transferencia Bancaria Skrill Neteller FasaPay Perfect Money Cripto (Bitcoin) Globepay Paytrust Nganluong | Tarjetas de Crédito/Débito (Visa Mastercard AMEX) Transferencia Bancaria Skrill Neteller UnionPay Cripto (Bitcoin Ethereum) FasaPay Apple Pay Google Pay |
| Velocidad de Retiro | Mismo día (billeteras electrónicas), 2-5 días (tarjetas/transferencia bancaria) | Mismo Día (la mayoría de los métodos, procesados dentro de 1 día hábil) | 1-2 Días (monederos electrónicos menos de 24 horas, transferencia bancaria 1-3 días hábiles) |
| Horario de Soporte | Chat en vivo 24/5, Email, Teléfono | Chat en Vivo 24/5, Email, Teléfono (multilingüe) | Chat en vivo 24/5, Email, Teléfono, WhatsApp |
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